Los presentes términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán y serán de aplicación a la navegación de la página de Instagram: @verbenasportwear y en la web de Verbena Sportwear, a todos los actos que puedan efectuarse en virtud del uso de la misma.
La navegación y el uso de la cuenta de Instagram @verbenasportwear (en adelante website) o de la web de Verbena Sportwear implican el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones en caso de desacuerdo el usuario deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Verbena Sportwear, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación.
Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.
A efectos de requerir los servicios ofrecidos en el website los usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad).
La venta de los productos se encuentra sujeta a disponibilidad, considerando ello, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Verbena Sportwear se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); Cancelación de la compra
y devolución del importe por el medio de pago original; Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, Verbena Sportwear podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.
Las ofertas y promociones de productos que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Se le informa al Usuario que las prendas tienen una demora en la confección de diez a quince días hábiles, por lo tanto el valor del envío puede sufrir variaciones al momento del despacho. El costo será informado al Usuario el día que la prenda este confeccionada y este podrá retirarla presencialmente en el Showroom sin costo de envío alguno o abonar el precio informado.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en
el website durante el plazo de 10 (diez) días, contados a partir de la entrega de la cosa fundados únicamente por defecto en la fabricación.
Para esto deberá notificar de manera fehaciente a Verbena Sportwear, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. El Usuario puede realizar el cambio únicamente en forma presencial en el Showroom de la marca. Los gastos de devolución en el envío por correo quedarán a cargo del usuario y se deberá enviar la mercadería al Showroom de Verbena Sportwear.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio”.
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box).
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos.
Todas las prendas se confeccionan en el plazo de 15 días hábiles aproximadamente (sin incluir el tiempo del envio), por lo tanto los gastos de envío se calcularán en la fecha de expedición del producto y pueden sufrir variaciones en el precio calculado para el envío que se informaran al cliente una vez confeccionado el producto.
Al realizar una compra, el Usuario recibe una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Los pedidos mayoristas de mercadería serán confeccionados en un plazo de 25 días hábiles y los minoristas en el plazo de 15 días hábiles (sin incluir el plazo del envío).
Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, los productos serán entregados en el domicilio indicado por el usuario.
El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada y dentro de las 24 horas de realizada la compra informando a Verbena Sportwear por un medio fehaciente.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto (voucher con validez de 90 días). El Usuario reconoce que en este caso, Verbena Sportwear deberá realizar otro envío, motivo por el cual deberá cobrar al usuario los costos producidos por esta modificación. El Usuario asume a sus cargos los gastos de envío en este caso.
Los Usuarios podrán cambiar las prendas adquiridas únicamente en el Showroom dentro de los 30 días corridos de efectuada la compra. Se debe presentar el ticket de compra. En caso de que el Usuario desee realizar el cambio por los métodos de envío utilizados habitualmente (correo, motovehículo) los cargos que dicha gestión irrogue serán a exclusivo cargo del Usuario, no pudiendo reclamar a Verbena Sportwear ningún importe por dicho concepto. Previamente al envío del nuevo pedido deberá el Usuario devolver la mercadería comprada al Showroom para chequear su estado. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio”.
Los barbijos, la ropa interior y las pantys no tienen cambio ni devolución por ningún motivo.
No se admite la modalidad de cambio por el mismo modelo y mismo talle salvo que el cambio se deba a defecto de fabricación del producto.
En los casos de cambio de talle, color y/o prenda con defecto en el domicilio del Usuario, este deberá afrontar los costos de recupero y reenvío que la operación genere salvo que exista una promoción ofrecida por Verbena Sportwear que lo exima de dicho cargo.
Desde el aviso de que la prenda está lista para su envío al domicilio del Usuario, este tiene el plazo de 30 días corridos para retirarla del Showroom o coordinar el envió a
su domicilio. Una vez vencido dicho plazo el Usuario perderá todo tipo de seña o dinero abonado en concepto de pago parcial o total, y Verbena Sportwear puede poner a la venta nuevamente la mercadería.
Las prendas realizadas por pedido especial o a medida del Usuario, deberán ser abonadas en su totalidad por adelantado y/o con una seña del 80% del valor total del producto a elección de Verbena Sportwear, quien lo notificará al Usuario al momento de encargar la confección del producto. La demora en la confección será de 25 días hábiles (excluyendo el tiempo que irrogue el envío). Debido a que el diseño de dichas prendas es personalizado y a medida, no tienen cambio ni devolución. Una vez que la prenda esté en condiciones de ser enviada al Usuario se le enviará una foto para que preste su conformidad con el trabajo final y posteriormente será enviado. Los ajustes que irrogue el modelo una vez confeccionado son sin costo adicional (los gastos de envío del producto al Showroom serán a cargo del Usuario).
Verbena Sportwear no será responsable de la venta de sus productos por revendedores o en otros sitios web que no sean los expresados en este medio.
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a Verbena Sportwear. El Usuario deberá abstenerse de realizar apreciaciones
injuriosas, estigmatizantes o agraviantes, sobre el servicio brindado por la empresa y caso de acaecimiento el Usuario perderá derecho a cambio o devolución de las prendas adquiridas.
El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de Verbena Sportwear y tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
La razón social de la empresa es Verbena Sportwear, con domicilio en Carlos Reyles n°4831, de Ituzaingó, Pcia. Buenos Aires,
Argentina. CUIT No 27-38588892-4, Melanie Correa.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o a su numero de Whatsapp, o por carta documento, al domicilio declarado; (ii) a Verbena Sportwear: a su domicilio legal indicado en el punto anterior. El presente se encuentra redactado en concordancia con la Ley 24.240, Codigo Civil y Comercial, Ley 26992, y concordantes de aplicación en el territorio de la República Argentina.